Questions fréquentes
Dernière mise à jour :
Quels niveaux sont visés ?
Débutant à intermédiaire. Nos guides privilégient des réglages clairs et des exercices concrets.
Comment télécharger mes achats ?
Vous recevez un e‑mail avec des liens de téléchargement valables au moins 7 jours. Contactez‑nous si vous avez besoin d’un nouvel accès.
Puis‑je être remboursé·e ?
Ateliers : oui selon le délai d’annulation. Contenus numériques : non une fois accessibles, sauf problème technique. Voir la politique de remboursement.
Émettez‑vous des factures ?
Oui, une facture PDF est envoyée automatiquement après achat.
Affiliation : comment c’est indiqué ?
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